為貫徹落實中央紀委國家監委、省、市和縣紀委監委的部署要求，切實規范我縣物業小區管理，提升我縣物業服務水平，維護好群眾切身利益，現面向社會公開征集物業管理領域損害群眾利益問題線索，具體事項公告如下。

一、征集時間

即日起至2025年6月30日

二、征集范圍

1.物業小區公共收益方面。主要包括公共收益是否按照規定建立專戶管理，是否按照規定使用，是否存在虛報、瞞報收入，是否存在侵占公共收益，是否公示公共收益收支等。

2.物業服務履約方面。主要包括物業服務質價是否相符，是否存在物業收費不透明、“亂收費亂漲價”，是否違規收費、捆綁收費，是否按照規定進行了收費公示等。

3.業主裝修押金方面。主要包括物業企業是否按合同約定及時退還業主裝修押金，是否存在無理克扣業主裝修押金等。

4.選聘物業服務企業方面。主要包括開發商選聘前期物業招投標是否合法合規，業委會是否指定物業公司，是否依法依規選聘后期物業。

5.業主委員會成立、運行方面。主要包括業委會成立是否符合法定程序，是否有黨員干部干擾業委會正常履職，業委會日常運轉是否規范等。

6.房屋維修資金方面。主要包括是否存在侵占挪用房屋維修資金，房屋維修資金使用不透明、不公示等。

7.其他涉及物業管理方面的違法違紀行為。

三、線索反映方式

線索反映人可通過以下方式反映問題線索，我們將及時依法依規處置。

1.電話：13874745856（工作日上午8:00-12:00，下午14:30-17:30）

2.郵箱：373566075@qq.com，（郵件標題請注明“物業領域問題線索”）

3.微信掃碼反映：

四、征集要求

1.反映問題內容需具體真實，主要包括涉及的小區名稱、物業服務企業名稱、問題發生時間及具體表現等，并提供相關證據材料（如合同、繳費憑證、照片、視頻等）。

2.已由司法、信訪或相關職能部門受理的有關問題線索，不再重復納入本次受理范圍。

3.倡導反映人提供真實姓名和聯系方式，以便及時溝通聯系，我們將對線索提供人的信息嚴格保密。

                                                     寧遠縣住房保障服務中心

                                                           2025年4月21日