本網(wǎng)訊(通訊員 譚小玲)寧遠縣中醫(yī)醫(yī)院新院區(qū)坐落于九嶷大道與安康路交會處,占地面積達60畝,規(guī)模遠超舊院區(qū)。自整體搬遷后,該院憑借煥然一新的就醫(yī)環(huán)境、全面升級的醫(yī)療設施以及不斷優(yōu)化的服務流程,吸引了眾多患者前來就診。
面對就診高峰,醫(yī)院黨委迅速啟動應急預案,實行精細化管理,一方面推行“全院一張床”策略,通過優(yōu)化床位調(diào)配流程,提高床位周轉(zhuǎn)率和利用率,并通過落實雙向轉(zhuǎn)診、加強患者動態(tài)管控、開展患者健康指導等工作,提升對患者的管控能力。醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門加強對核心制度落實的檢查、加強對患者的管理,狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理不放松,確保醫(yī)療安全有序;另一方面不斷加強內(nèi)涵建設,充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”優(yōu)勢,持續(xù)優(yōu)化在線預約掛號、移動支付、信息共享、檢查結(jié)果線上查詢等信息化服務,患者通過手機即可完成大部分就診前的準備工作。啟用床旁結(jié)算、門診大廳及功能科等實行電子叫號系統(tǒng),大大減少了現(xiàn)場排隊等候的時間。此外,為了讓患者少跑路,檢驗科、放射科、功能科、藥劑科等科室開啟“高效運轉(zhuǎn)模式”,主動延遲下班時間,最大限度滿足群眾就醫(yī)需求。
在院領(lǐng)導班子的科學統(tǒng)籌、精準部署下,全院上下一盤棋,各科室緊密協(xié)作,后勤保障全力支持,共同打通就診環(huán)節(jié)中的每一處“堵點”,確保了各項診療服務有條不紊地開展。
來源:寧遠縣中醫(yī)醫(yī)院
作者:譚小玲
編輯:肖益婷
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