本網(wǎng)訊（通訊員 馮凝）“遇到用電問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系我們。”7月10日，國(guó)網(wǎng)寧遠(yuǎn)縣供電公司組織國(guó)家電網(wǎng)湖南電力東方紅（松風(fēng)）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)禾亭鎮(zhèn)富村進(jìn)行安全用電走訪，排查用電隱患，傾聽客戶意見，架起服務(wù)群眾“連心橋”。

結(jié)合往年夏季用電特點(diǎn)，該公司對(duì)轄區(qū)用電客戶進(jìn)行全面梳理，利用“村網(wǎng)共建”平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，組織工作人員主動(dòng)與社區(qū)聯(lián)合成立檢查小組，逐戶開展屬地服務(wù)走訪活動(dòng)，保障迎峰度夏期間電力可靠供應(yīng)。

走訪期間，該公司服務(wù)隊(duì)隊(duì)員走村入戶，深入村民家中，仔細(xì)檢查電表、線路、插座、開關(guān)等用電設(shè)施，重點(diǎn)排查線路老化、私拉亂接、插座松動(dòng)等安全隱患。針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，工作人員現(xiàn)場(chǎng)提出整改建議，并協(xié)助居民進(jìn)行整改，及時(shí)消除安全隱患。同時(shí)，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員還結(jié)合實(shí)際案例，手把手指導(dǎo)用戶如何正確使用電器、避免過(guò)載用電、預(yù)防電氣火災(zāi)等，增強(qiáng)居民的安全用電意識(shí)；指導(dǎo)居民下載使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，讓居民足不出戶就能輕松辦理電費(fèi)繳納、用電查詢、故障報(bào)修等業(yè)務(wù)，享受便捷的供電服務(wù)。

該公司將持續(xù)深化走訪活動(dòng)，建立長(zhǎng)效溝通機(jī)制，確保客戶訴求件件有回音、事事有著落。同時(shí)，積極拓展宣傳渠道，為居民提供更加可靠、優(yōu)質(zhì)的電力保障，讓居民用上“放心電”“舒心電”。